Glitchspins Uheldige Udfald
– En Dybdegående Analyse af Casinobranchen
Brand Oversigt
Glitchspin er en online casino-branche som har været på markedet i flere år, men stadig ikke lykkes fuldt ud at imponere sine brugere. Navnet “Glitch” forleder til et ønske om sjov og underholdning, mens “Spin” er en selvforklarlig reference til slots- spil og roulettespil. Casinobranchen har sin hjemmepage på glitchspin.com, hvor brugerne kan finde både informationer om casinets services samt links til spillene.
Tilmelding Proces
For at tilmelde sig Glitchspin skal brugeren følge disse trinn:
- Klik på “Opret glitch-spin.dk konto” knappen i øverste højre hjørne af hjemmesiden.
- Fyld ud datoenavn, adresse og kontaktinformationer samt vælg en godt password (det er ikke muligt at bruge et gammelt password).
- Valg dine spillervaluta (Euro eller DKK) og klik på “Opret konto”.
Glitchspin har ingen begrænsninger for hvem der kan melde sig op til, men kræver at medlemmets alder skal være mindst 18 år.
Kontofunktioner
Et Glitchspins-konto giver brugerne adgang til følgende funktioner:
- Personligt spilleregister
- Spillehistorik (så langt som de har registreret)
- Kontrol over dine penge på konto
Glitchspin er ikke så imponerende på dette punkt, da der ikke er mulighed for at personificere sin bruger profil eller selvbestemme hvilke spill man gerne vil se i startpanelet.
Bonus og Freespins
Begrebet “bonus” har flere betydninger – her skal vi gå ind på bonus til nyt medlem samt de spilleoplevelser, der bliver tilbudt dem efterhånden som de bliver hyppige spillere. Der er ikke noget overskueligt system afkrævet eller bonusmulighederne er stort set samme for enhver nye medlem, så jeg vil i denne artikel sætte fokus på begge.
Bonus til Nye Medlemmer
Glitchspin har en veloplad og spændende kampagne udviklet over de sidste par år. En ny bruger kan inden tilmelding selv bestemme hvilken bonus han ønsker at modtage som nye medlemsbonus:
- 100% up to $/£ 500 i depositiv (casinogodkendte og regulerede kort).
- Freespins på Game of Thrones slot game. Glitchspin’s nye kampanje indebærer mulighed for at tilmelde sig bonusen og efterfølgende få 100% op til $/£500 i depositiv, hvor du blot skal aktivere en kode via mail eller på deres hjemmeside.
Kundestøtte
Glitchspins har et service-team som er klar på at hjælpe med alle spørsmål. De kan kontakte dem gennem “FAQ” (frequently asked questions), “klientkontor”, eller bare direkte via e-mail i en mailboks der står til rådighed.
Betalings- og Udbetaling
For at udføre betalinger eller udbetninger er det nødvendigt at opfylde følgende forhold:
- Tilmelde sig med minimum $/£10.
- Begrænser der ikke betyder, at hvis du ønsker en større transaktion (t.ex. $100) er dette kun muligt ved gennemgående af dit personlige profil eller kontakt med kundeservice. Kun dine gamle bank- og kortkreditkort kan blive registreret på Glitchspins, hvor du skal oplyse adgangsdata samt de samme som ovenfor for at færdiggøre processen. Ved hjælp af dette vil der være mulighed til udbetaling efter en maksimalværdisætning (MVP) på 5-10 minutters interval.
Spilleoplevelse
Glitchspins har et udvalg af spillere fra både Novomatic, NetEnt og Microgaming. De fleste nye kasinohits og den mest populære titler kan være spillet via browseren eller i mobile version på en række enheder.
Selv om de er ret tiltrukket med henblik på at holde op til brugerne, manglende Glitchspin egentligt det sidste “plus” – et faktum der vil blive nærmere beskrevet senere i dette essay. Der er kun væsentlige 150+ spill muligheder, hvoraf en større del kan ses på hjemmesiden eller i mobile app.
Softwareleverandører
Glitchspin har samarbejdet med følgende software leverandører:
- Novomatic (NetEnt og Microgaming udgives af dette selskab). I modsætning til mange andre kasinohit, kan man sagtens finde alle nye hits her på hjemmesiden eller i den mobile version.
Mobile Udfoldelse
For brugerne der gerne vil spille Glitchspins på mobilen er der ingen begrænsninger. Casinets mobilversion giver fuldt ud tilgang til alt på hjemmesiden, uanset hvor langt væk de må være når den bliver afprøvet.
Sikkerhed og Licens
Glitchspin har valgt at blive licenseret i Malta (en meget strikt land hvis det kommer til spil). En licens skal ikke kun sikre betjening, men også mulighed for enkelte åbne slots der ejes af licensierede spillere. Glitchspin er selv påfældig med henblik på at give brugerne bedst muligt. Men altid er et par bøger fuldt til rådighed, hvor Glitchspin har samlet information omkring kravene i “Gyldent Guide for spillere”.
Kundestøtte
Glitchespains har en professionel kunde service der tager imod spørgsmål via mail på kontakt@glitchspin.com.
De beskriver selv dette som “hverdagslivets spil” – at være klar på, at brugerne altid har det hele i orden. Dette kan ikke nogensinde sammenlignes med, hvad der foregår i andre kasinohiter.
Brugere Xp
I modsætning til mange online casinoer er Glitchspin stadig udviklet indadtil – noget som glimmer tydeligt af de mange usikre og underudviklede funktioner. Brugeren kan selv bestemme, hvilke spill han ønsker at se i startpanelet, men sådan en egenskab kunne være blevet mere kompleks.
Selv om Glitchspin har altid været på den anden side af et moderne casinomodernt internet – de er stadig ikke fuldt ud udvikledt endnu. Dette kan man dog godt mærke, da man søger frem til disse egenskaber efter en bestemt tidsfrist og i samtidighed med det åbne menufelt på siden.
Conslusion
I alt er Glitchspin et online kasino som har brug for at blive udviklet mere. Selvom de har været relativt imponerende over disse seneste par år, kan man sagtens se tydeligt hvor meget der mangler tilbage på alle områder.